Finalmente le mie integrazioni MCP hanno una vista.

Finalmente le mie integrazioni MCP hanno una vista. Ho costruito con Claude una dashboard per monitorare salute UX e revenue di un ecommerce, e non mi dice solo cosa non va: mi dice cosa fare e quanto ci guadagno.

Tre fonti che non si parlano

I dati che servono stanno in tre posti che non si parlano. Salesforce Commerce Cloud ha le revenue ufficiali, Google Analytics il traffico e come si muovono le persone, Chrome la velocità vera del sito. Gli agenti li leggevano già uno per uno, ma vederli insieme, sullo stesso periodo, non potevo.

Così ho provato Dashboard, il nuovo strumento di Claude. Non si configura, si costruisce in conversazione, e quando è pronta la condivido con il team. I dati sono in tempo reale: Analytics arriva da BigQuery, Commerce Cloud è collegato via MCP.

La Panoramica legge il sito su tre livelli

Il primo è revenue e conversione, per mercato, canale e dispositivo, settimana per settimana contro l'anno prima.

Il secondo è la salute UX: su mobile, desktop e nei cinque mercati principali guardo quante persone arrivano alla scheda prodotto, aggiungono al carrello, entrano nel checkout e lo completano, insieme agli errori e alle ricerche che non trovano niente.

Il terzo sono i Core Web Vitals, la velocità che sentono davvero gli utenti su telefono e desktop, divisa per tipo di pagina. Le soglie di allarme vengono dai benchmark dell'ecommerce di moda e lusso.

Non aspetta che qualcuno la interpreti

Quando cambio periodo, una frase in alto si riscrive e mi dice quanto è cambiata la revenue, quali mercati pesano e dove c'è frizione sul sito. Se un indicatore va in rosso, Claude spiega da dove viene la differenza, se da meno visite, da meno acquisti o da scontrini più bassi, e in quale passaggio verso il carrello si perdono più persone.

Poi ci sono i Task

Ogni problema ha il suo valore in euro, le cause probabili, i passi per intervenire, i team da coinvolgere e un test A/B già scritto, e la lista si ordina da sola per valore. Ogni numero si clicca, così vedo da dove viene e come è stato calcolato.

Perché non Looker Studio

Con Looker Studio una dashboard così vuol dire giorni di configurazione, e ogni modifica passa da chi conosce lo strumento. Qui un grafico in più lo chiedo a parole.

Looker mi mostra i numeri e il perché lo lascia a me, mentre questa scrive la diagnosi e propone cosa fare, conoscendo i nostri mercati, le regole dei nostri test e i team.

Una cautela

Il valore in euro di ogni task è una stima, e per questo il calcolo resta sempre in vista: se qualcuno non è d'accordo, sa esattamente quale numero discutere.

In sintesi

Avere gli agenti collegati alle fonti non basta se nessuno può guardarle insieme: il salto non è un'altra integrazione, è una vista unica sullo stesso periodo che scrive la diagnosi invece di lasciarla a chi legge. Il prezzo è che il valore in euro dei task resta una stima, e l'unico modo per renderla discutibile è tenere il calcolo sempre a vista.

Avete già provato Dashboard di Claude? Qual è la prima cosa che ci mettereste dentro?