Progetto esperienze. Costruisco processi. Rilascio prodotti.

Chi sono

Lavoro tra UX, CRO e sviluppo per brand fashion e luxury. Progetto l'esperienza, la sviluppo rispettando requisiti e best practice della piattaforma e la misuro con i test: trovo dove l'ecommerce perde clienti, lo dimostro con i dati e consegno la soluzione già in codice. Poi tolgo al team il lavoro meccanico con AI e automazione, così i prodotti convertono di più e arrivano online prima.

1. 01

   Process Optimization

   Smonto il modo in cui i team lavorano davvero, non quello che dice l'organigramma. Scompongo processi complessi nei singoli passaggi e faccio emergere colli di bottiglia, attività manuali e decisioni che non hanno bisogno di una persona. È da lì che parte il ridisegno.

2. 02

   UX Designer e CRO Manager

   Più di dieci anni a migliorare esperienze ecommerce su larga scala, lasciando decidere i dati. Ho guidato un team cross-funzionale di sette persone tra UX, sviluppo e web ops e un programma di sperimentazione continua, con oltre 150 A/B test e più di 80 iniziative CRO. Unisco ricerca, behavioral analytics e test per capire dove l'esperienza perde clienti, e faccio in modo che ogni miglioramento arrivi in produzione e si misuri sulle conversioni.

3. 03

   Product Designer

   Il design è il mio mestiere, ed è anche la lente con cui ricostruisco i processi. Dalla ricerca all'interazione finale, ho disegnato esperienze ecommerce usate da milioni di persone in oltre 60 paesi. Il risultato è codice reale, non un mockup statico: Figma, Storybook, componenti e design system arrivano insieme, pronti per la produzione. Come co-founder di Uramaki guido il product design dalla strategia al rilascio.

4. 04

   AI Systems Designer

   Ricostruisco i processi con AI, automazione e codice. Non con le slide. Agli agenti lascio il lavoro che si ripete sempre uguale; le decisioni restano alle persone. Un benchmark che prendeva un giorno oggi prende dieci minuti, e il giudizio su cosa farne resta mio.